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開涂料門店經(jīng)營要注意什么?
發(fā)布日期:2019-05-25 17:07:15 涂料經(jīng)銷商如何經(jīng)營門店才能讓自己的店面上檔次,且最重要的是能盈利呢?1、服務(wù)可為“銷售”增值在客戶不熟知產(chǎn)品的情況下,服務(wù)的價值顯得尤為重要。所以,除了產(chǎn)品的安全環(huán)保、綠色無害、質(zhì)量保證等之外,店長要塑造店面形象,以增加銷售附加價值來實現(xiàn)增值。要塑造良好的店面服務(wù)形象,如講誠信、平易近人等,對顧客要以禮相待,同時也從客戶的角度為客戶做導(dǎo)購,不浮夸,不急于求成,讓客戶切身體會到商家也從他們的角度為他們著想,最終能實現(xiàn)雙方共贏,且贏得長期的合作。
2、陳列商品要美觀
店面的鋪設(shè)很重要,擺設(shè)不合理,小店鋪則顯得更狹小,大店鋪則顯得很突兀、不雅觀。所以,要根據(jù)店面場地、面積大小,以及品牌的形象、風(fēng)格、用途、功能等來進行劃分區(qū)域陳列,有規(guī)律有計劃的擺設(shè),顯得有條理。另外,可以適當(dāng)添加擺設(shè)花卉、綠色植物來營造大自然的感覺,給客戶良好的視覺效果。同時,也可以增加一些柔和的光束來打造輕松的氛圍。
3、開展促銷活動
可在不同的節(jié)日開展時宜的活動,這也是既達到宣傳又達到營銷的目的。如,在春節(jié)來臨之際,涂料店店長可以策劃“迎新煥新家”活動,迎合新春喬遷的家裝需求。在七夕情人節(jié),涂料店店長可策劃“你結(jié)婚,我送婚房漆”活動。在新開的分店,開展“低價三天,歡迎光臨”的宣傳及促銷活動等。值得說明的是,不管策劃哪種活動,一定要富有“情感化”,要感動消費者,內(nèi)容還要能真正“優(yōu)惠”于客戶。否則,策劃出來的活動就是失敗的。
4、善于總結(jié),從競爭對手那找策略
和同行業(yè)的競爭對手作比較分析,搜集同行類產(chǎn)品的價格、賣點、款式、促銷方式、銷售策略等,并將收集資料經(jīng)過整理、分析,結(jié)合自己營銷狀況和盈利模式,吸取別人“精華”,變對手的“商業(yè)機密”為己所用。店長可以把從競爭對手那里搜集的資料拿來修改后,組織導(dǎo)購進行模擬演練,以解決實際銷售中所遇到的各種客戶抱怨和疑難問答,最后把這些“實用技巧”變成自己的銷售秘笈和營銷模式。
5、推醒定制化服務(wù)
可在店里實行給客戶量身定做的服務(wù),根據(jù)客戶需要,幫助客戶選購材料,給客戶做好方案,提供技術(shù)方面等服務(wù),讓客戶在買到產(chǎn)品的同時放心滿意,提高客戶的成功概率,同時也能發(fā)展回頭客以及客拉客,還能起到宣傳的效果。
顧客的需求總是在改變,所以要從實際出發(fā),多變通,多改善方法,放眼于未來,那么涂料店面的成功也不再遙遠。